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综合信息

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新电商赋能产业链数字化发展

:2024-06-26

随着社会经济水平的提升,人们会发现视野所及范围内的需求几乎都已经被满足,很难寻回小时候那种过春节时吃糖的甜、吃肉的香和穿新衣的欢愉。这一方面说明我们已经进入了物质丰饶的时代,另一方面也表明我们的满足感有了更高的门槛。在没有直接、明确的需求前提下,通过搜索商品或品牌的在线消费方式就变得不那么吸引人了。与此同时,社交媒体、短视频应用的爆发,引发了大量眼球的围观。通过社交传播、内容引流与种草,以及“人”“货”“场”的重构,采用创新的商业模式、技术和运营手段,以满足消费者个性化、多元化需求为目标,新型电子商务平台应运而生。新电商通过融合传统电商和现代科技,为消费者提供更加便捷、高效、个性化的购物体验。

新电商带动供需新转变

新电商注重社交化和互动化的交易方式。借助社交媒体、短视频、直播等多元化的互动形态,商品和服务可以通过故事化的情节吸引消费者,消费者也可以与卖家进行直接的交流和互动,实现更加亲切的购物体验。同时,这种社交化的交易方式也有助于提高品牌知名度、扩大市场份额。

新电商还强调供应链的透明化和可视化。通过可追溯的系统和技术,消费者可以了解商品从生产到销售的全过程,增强对商品的信任感。而通过提供便捷的交易平台、优化供应链、大数据分析和创新物流解决方案,新电商可以实现消费者“尝鲜”“尝新”的即时需求,有助于提高产业链各环节的协同,增强新品消费吸引力,激发消费,降低运营成本、为整个产业链注入新的活力。

新电商为产业链发展提供有力支持

新电商为产业链各环节发展提供精准的数据支持。距离终端较远且缺乏市场感知的“抓手”,是源头产业链产生供给侧结构性问题的根源。新电商的个性化推荐、定制化服务等功能,使得消费者的需求可以直接反映到生产环节。通过大数据、人工智能等技术手段,企业可以更好地了解市场需求、消费者偏好,有针对性地根据消费者需求调整产品设计、生产、营销策略,实现产业链的数字化升级和高效发展,增强产品创新能力,为产业链增效。

新电商提升了产业链协同、快速对接市场的效率。传统销售模式下,产品缺乏规格划分,各方面标准化程度不高。新电商通过平台化的运营模式,提高了供应链的透明度和效率,实现了产业链各环节之间的信息、资源共享,提升了供应链协同的效率。通过在线交易、仓储物流等环节的数字化改造,可以实现快速响应市场需求,降低运营成本,提高生产效率,在极大地丰富了终端市场消费者选择的情况下,真正使源头生产者尝到了搭上新电商快车的甜头。

新电商助力产业链各环节精细化运营。新电商不仅通过云计算、物联网等技术,将供应链中的各个环节进行数字化整合,同时,也将适应终端市场要求的服务标准贯彻到源头企业的履约过程中,甚至是将标准落实到整个产业链,促进全产业高质量发展。

其实,电子商务在市场端形式的不断迭代,是适应消费者使用习惯和市场变化的结果。电子商务本身并没有严格的新旧之分,成立时间较早的电子商务企业在不断丰富自身端口形式,以社交、内容、直播、即时配送为主要表现的新型电子商务平台也在补齐符合传统商品逻辑的货架电商形态。总之,新电商的出现,在某种程度上也是互联网平台企业采用数字化方式快速适应市场变化的表现。未来,随着数字经济与实体经济融合进程的加快,这样的数字化能力将是任何一个能够在竞争中取胜的企业、产业链具备的基本特征。

(崔丽丽,上海财经大学中国式现代化研究院特聘研究员;岳娅,云南农业大学经济管理学院副教授)