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综合信息

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亿邦动力贾鹏雷:私域流量正确但未必适合你

:2021-09-21

8月21日消息,在2019中国(成都)移动电子商务年会上,亿邦动力总裁、马蹄社发起人贾鹏雷发表了题为《寻找电商的下一个增长点》的主题演讲。会中,他指出,我们可以从四个方向寻找未来电商增长点,分别是社交电商、跨境电商、智能零售以及产业互联网,这四方向的增长力在于数字化。如果供需双方在过程、生产方式、组织方式、资源等方面都能实现数字化,电商行业将会产生新的增长点。

据悉,2019中国(成都)移动电子商务年会定于2019年8月21日在成都举行。本届大会以“5G新引擎 电商新机遇”为主题。科技创新引领着中国电子商务发展,电子商务蓬勃发展反向驱动着技术创新。当下电子商务企业遍地开花,各领域百花齐放,创新技术应用是其核心动能。随着5G时代的来临,电子商务行业将迎来深刻的变革,新技术的落地应用将催生众多的新经济,行业将迎来新的机遇。

亿邦动力总裁、马蹄社发起人贾鹏雷

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为演讲实录:

成都小伙伴大家下午好,我是亿邦动力总裁、马蹄社发起人贾鹏雷。今天下午是企业界人士对于电商近期发展形势的讨论和一些案例研究,同时也可以理解为马蹄社一批优秀同学集中向大家做一个汇报。

亿邦动力大家已经很熟悉了,马蹄社是什么组织呢?我们汇聚全国300家优秀企业创始人和高管,在一起就未来电商发展进行课程和讨论。我今天的分享就是基于平时很多课程研究以及学习讨论的总结,我们还有七八位同学会从不同的角度给大家呈现不同的领域,包括服装、化妆品、平台以及技术方面给大家提供一些见解。

亿邦动力本身有三块业务,媒体、教育、对接,我们的使命是消除一切电商知识鸿沟。我们在看未来电商增长点的时候,重点看四条曲线,分别代表四个方向:

第一,社交电商。从2016年开始,在零售业所有的创新当中,只有社交电商是规模化发展的行业,或者说业态。

第二,跨境电商。主要指出口,我们在成都也做了很多跨境电商的事情,比如在高新区全球跨境电商资源服务中心,我们帮助企业做转型服务。

第三,智能零售。大数据和人工智能在跟零售结合当中,创造了很多新的增长点和机会。

第四,产业互联网。从产业来看,终局是产业互联网,无论是供还是需,两端全面数字化打通之后会带来整体发展机会。

这四条曲线看得比较明显,黄色的一条增长态势最猛,其他相对会比较平缓,实际上也代表不同的解读。社交是代表对用户重新理解而带来的增长。虽然今天用户已经被全面互联网化了,但是关于用户本身的价值如何重新定位,上午嘉宾已经分享不少的观点,相信大家已经有所体会。智能零售和产业互联网的内在驱动力来自技术、数据和人工智能。马蹄社包括亿邦动力报道的方向都是围绕这四个方面展开。

增长力来自于哪里?来自于数字化。大家看左边的方向,用户本身是极度碎片化的,夸张点叫“雾化”。雾化是指每个用户都可以打上精确的标签,同时也代表用户需求极度个性化,在座各位不会买同样的一件衣服,也不愿意和别人吃同样的东西,或者在同样的时空下不会做同样的选择,这代表用户需求极度个性化。右端制造业到品牌商如何适应这个变化,这是今天给行业提出的很大挑战。

就拼多多而言,为什么能够有这么大的增速,去年一年内截止到3月份,GMV达到5000多亿,本质上是每个人的需求在拼多多这样的极度去中心化的算法里,能够得到匹配,所以能形成这样的规模。拼多多近期要做的事情是,如何把长期不规则的生产变成短期的可以规模化生产,这件事情是最难的,做到这一步的关键点在于中间这个齿轮——“数字化”。

如果供需双方都能实现数字化,包括过程、生产方式、组织方式、资源,这个事情就有可能实现。在这个过程中,也会诞生出很多的机会,包括社交电商、营销系统以及物流智能化、数字化组织、工具、服务,很多场景都在这个过程中产生很多增长点和很多优秀的公司。长期来看,增长就在于数字化,数字化的深度、广度、猛烈程度决定电商增速是什么样的态势。

我重点分享一下,马蹄社全年大概有30节游学课程,过去一年当中80%是围绕社交电商展开,这不是我们主动做的选择,而是市场提供了这样的机会。如果把上半年的社交电商进行归结的话,有三个重要的变化是需要大家注意的。第一,头部平台。从拼多多到云集再到市场,选择是什么,现在有一个重要的选择是做“效率”。一家平台很难通过高成本、低效率方式展开拓展。原因很简单,因为用户已经被数字化,市场重叠度很高。一个平台上商品重叠度和另外一个品牌比较高,这个平台竞争力是下降的。这个过程中,如何进行效率提升。

第二,资本寒冬。LP向GP提供的资金和去年同比相比下降非常多,有一家机构跟我讲,他们统计数据下降90%,LP钱不再拿出来给GP,导致风险资本里面天使资本消失了,A轮大家不愿意投,都愿意投C轮、D轮,这样确定性要高一些。

第三,平民创业。因为微信功能低成本、容易掌握,所以绝大多数创新者都可以做社交电商,把原有的能力稍微做一些改造就变成小型社交电商公司,这会导致什么?导致底层的土壤被分化,意味着头部平台也不得不做更有效率的事。

如果说下半年有哪些变化的话,有这样几个点值得注意。上午云集CMO讲过,我把你当朋友,你把我当流量,情感上有怨气。从流量变成订单,从订单变成导购给你卖货,这个情况在2019年下半年将变得更加难。梦洁一屋好货本身是基于梦洁做的电商平台。比如说,如果云集今天才做社交电商,那就不会有今天的云集,云集在2017年就做了从流量到导购这件事情。在座的各位,如果今天做流量,再把流量变成导购,其实成本很高,你已经比那些平台落后太久。在这个过程中,大家要注意,私域流量正确不正确?正确,但是未必适合你。

技术工具系统的边际效益在显著降低,你能开发出非常好的工具,不见得就能建立很好的商业模式。因为技术门槛大幅度降低,尤其是微信这样的平台,提供太多低成本、低门槛的技术和系统。长沙为什么有几千家视频平台公司还能活下来,这些公司没有任何的技术,都是共有技术,他只是服务旁边一两个小区,就可以活得很好。这整个信息导致了什么?导致如果今天一个创业者确立一个模式,难度将比以前大很多。

上周有一家头部的平台公司,突然有消息说要崩盘,资金链断裂。而这家公司本身的模式没有问题,但是很抱歉,今天的环境、成本、供应链、用户、经营方式不能支持你按照那个方式经营下去。我们再现实一点,会有什么样的结果呢?社交电商关停并转的概率会非常高,大家会越来越多地听到这个公司垮,这个公司资金链断了,这个公司要被并购了,很合理。

其次,深度连接供应链,什么是深度连接供应链,如果一个平台能够把用户雾化的个性化需求跟供应链精确对接,锁定生产能力,锁定制造能力,这件事情就会有门槛,就会有壁垒,稍后高梵电商创始人老吴将会进行分享,分享他作为头部的羽绒服企业在供应链上的一些思考,会对大家有启发。

对实体零售来讲,比如说梦洁这样的公司,原来有几千家加盟门店,门店原来还没有被互联网侵略到,甚至还没有互联网化,在这个过程中带来自然的增量,如果在这个过程中把门槛建立起来,未来有可能会成长很多。

以上是上半年的小小回顾和下半年的小小预测,基于这一点,接下来七八位马蹄社同学将会献上分享。马蹄社核心方法论就是这三个三角形,左边是发现新的认识,今天分享给在座的成都同学。你如果要去成为一个相对比较优秀、活下来的创业者,你要做的是怎么样尽可能跟上创新认知。其次,成都同学要走出去,在座各位都要到北上广深杭跟他们进行连接,把他们的认知拿来落地,获取新的成长机会。最后就是增长,所有的业务、判断、决策,在今天整个成本和资本环境下,建议大家聚焦增长。一件事情如果不能明确带来增长就不要做。

以上是我的分享,谢谢大家!