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综合信息

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线上消费需求增长 中国即时零售市场规模快速扩大

:2024-10-05

随着中国线上消费需求持续增长,在即时配送服务模式下,从生鲜蔬菜到酒水饮料,从鲜花药品到国潮美妆,能够快速送到家门口的商品种类越来越多,即时零售等新消费场景正加速布局并保持发展势头。

7月27日,达达集团联合中国连锁经营协会、京东消费及产业发展研究院发布的《即时零售开放平台模式研究白皮书》显示,2021年至2025年,即时零售开放平台模式预计将持续51%的年复合增速,预计到2025年突破万亿门槛,达到约1.2万亿元(人民币,下同)的市场规模。

美团研究院院长来有为27日接受中新社采访时指出,疫情期间,消费者的活动范围较以前有所收缩,线上消费、本地消费行为明显增加,线上消费习惯进一步养成。即时零售是以即时配送体系为基础的高时效性到家消费业态,属于典型的零售新业态和消费新模式,具有线上线下高度融合、配送流程周期较短等特征。

中国连锁经营协会数据显示,2021年,中国Top100超市线上销售规模近1000亿元,比上年增长了40%。其中,近四成样本企业线上销售占比达6%以上。美团数据显示,今年1月至5月,商超百货等各类实体零售门店线上订单额增长了70%。

即时零售市场的增长潜力,吸引不少传统零售企业布局。近日,在中国拥有2.8万多家门店的美宜佳正式发布美宜佳优选APP,旨在打造线上线下一体化的新一代购物平台。截至6月30日,美宜佳优选会员总数已突破5000万名。

“我们建立电商平台,是希望掌握顾客的消费偏好,更好地服务自己的用户,同时借助大数据让门店做到精准化运营,最终打造以门店为中心的周边社区服务平台。目前,美宜佳优选已与超过500个头部品牌达成合作。”美宜佳优选平台业务负责人说。

来有为认为,许多传统零售连锁企业积极参与即时零售,一方面是企业自身需要寻找新增长点,另一方面是借助即时零售的数字化系统搭建和改造传统零售模式,实现线上线下的协同、融合发展,用数字化手段提升自身的经营效率。

值得一提的是,埃森哲发布的《聚焦中国95后消费群体》报告显示,“95后”人群更加注重配送速度,超过50%的“95后”消费者希望在购物当天甚至半天就能收货,7%的消费者希望能在下单后2小时收到商品。

7-Eleven中国董事长严茜在一次公开活动上表示,大环境的改变,使得消费者居家场景和时间变多,需求也有所改变,未来将在外卖等即时零售战略上重点发力。

广东亚太电子商务研究院院长陈海权表示,中国零售业线上线下销售渠道融合已成为一种趋势,传统零售业数字化转型涉及人、货、场,如果依托店铺做销售,线下门店可能会朝仓店一体化发展,需要企业具有数据算力、客户需求把握能力和配送能力,做好供需匹配。

来有为指出,未来即时零售的发展,要回归零售的本质,一方面要看其是否更好地满足消费者“多、快、好、省”的需求,让更多的消费者愿意为获得这种便利的服务而付费;另一方面,还要看这种新的商业模式能否有比较好的盈利模型,主要参与者能否做好成本效益的把控,这也决定了未来的即时零售市场结构和整体规模。